7月31日，湖北古耕农贸科技发展高先生带着商标注册材料来到市民之家，离中午12时休息时间只有几分钟了，几分钟内办完肯定不可能。窗口的工作人员石婕茹主动进行了延时服务，在12时30分左右帮助高先生提交完整资料。商标注册当天材料就提交到国家知识产权局商标局。

　　高先生特别感谢，现场手写了一封表扬信并盖上公章送给石婕茹。“急客户之所急，想客户之所想，特表示感谢……”表扬信虽只有短短30多个字，石婕茹说：“办事市民的肯定会让我们做得更好。”

　　据悉，按照国家知识产权局商标局要求，2020年将继续深化商标注册便利化改革，确保商标注册平均审查周期压缩至4个月以内。商标注册

　　我市有3个商标注册的收件窗口，主要承担商标资料收件职能，再向国家知识产权局提交。商标注册为了配合国家商标注册审查提速，我市收件窗口细化服务，让办事者只跑一次，收件后可通过邮件确认，不用再来；对因故一时办不完的市民还适当进行了延时服务。同时提醒市民，商标注册可按照国家知识产权局商标局网站指导，全程网上办，商标注册一次都不用跑。

　　据悉，2020年上半年市民之家受理商标注册业务共计1018件，比去年同期减少了一半。商标注册相关负责人表示，这说明更多市场主体直接在网上办理商标注册。

　　据国家局网站，商标注册2019年我国商标审查量为825.3万件，商标注册平均审查周期压缩到4.5个月，今年将进一步提升商标审查效率和质量。（撰文：马辉）
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